Datenschutz auf einen Blick

Transparenz über Erhebung, Nutzung und Schutz Ihrer Daten

Wesentliche Informationen zum Datenschutz

Novaralivio legt größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und beachtet sämtliche gesetzlichen Vorschriften nach DSGVO und BDSG.

Wir informieren Sie individuell über die Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe Ihrer Daten im Rahmen unserer Plattform.

Welche Daten wir erfassen

Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn es technisch oder gesetzlich erforderlich ist.

Daten direkt durch Sie

  • • Registrierungsinformationen wie Name und E-Mail-Adresse
  • • Nutzungsdaten bei der Interaktion mit unserer Plattform
  • • Mitteilungen oder Anfragen an unser Support-Team
  • • Einstellungen und Präferenzen im Nutzerkonto
  • • Einwilligungen in Mitteilungen oder Newsletter

Automatisch erfasste Daten

  • • Geräte- und Browserspezifikationen
  • • Betriebssystem und Versionsinformationen
  • • Zugriffszeiten und Datum der Nutzung
  • • Nutzungsstatistiken zur Optimierung
  • • IP-Adresse und technische Protokolle

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die gesammelten Daten dienen ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Services.

  • • Authentifizierung und Zugangskontrolle
  • • Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Plattform
  • • Zusendung relevanter Informationen
  • • Sicherheit und Datenschutzkontrolle
  • • Technischer Support und Fehleranalyse
  • • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • • Erstellung anonymisierter Statistiken

Unser Versprechen: Ihre Daten werden stets vertraulich und unter Einsatz moderner Sicherheitstechnologien verarbeitet.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, es besteht eine rechtliche Verpflichtung.

Einsatz externer Dienstleister

Novaralivio arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die höchste Datenschutzstandards erfüllen.

Gesetzliche Pflichten

Weitergaben erfolgen ausschließlich bei gesetzlichen Anforderungen.

Anonymisierte Statistiken

Novaralivio erstellt nutzerbezogene Statistiken nur in anonymisierter Form.

Rechte der Nutzerinnen und Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung der Datenverarbeitung.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten erhalten
  • • Unrichtige Daten berichtigen lassen
  • • Löschung Ihrer Daten beantragen
  • • Datenübertrag in maschinenlesbarer Form
  • • Verarbeitung widersprechen
  • • Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt.

Datensicherheit bei Novaralivio

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff.

Technische Sicherungsmaßnahmen

  • • Einsatz verschlüsselter Übertragungen
  • • Redundante Datenspeicherung bei Ausfällen
  • • Zugangskontrolle durch sichere Passwörter
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates der Systeme

Organisatorische Maßnahmen

  • • Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeitenden
  • • Verpflichtende Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • • Kontrolle der Berechtigungen und Rollen
  • • Dokumentation aller Zugriffe auf Daten

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist.

  • • Nutzerkonten bis zur Löschung durch Nutzende
  • • Protokolle technischer Analysen befristet
  • • Supportanfragen für maximal zwei Jahre
  • • Abrechnungsdaten gemäß gesetzlicher Vorgaben
  • • Newsletterdaten bis zum Widerruf

Nach Ablauf der Fristen erfolgt die Löschung automatisch.

Übermittlung in Drittländer

Datenübermittlungen ins Ausland erfolgen ausschließlich mit angemessener Datenschutzgarantie.

  • • Einsatz von Dienstleistern in der EU
  • • Übermittlung in sichere Drittländer bei Bedarf
  • • Datenschutzstandards werden schriftlich zugesichert
  • • Möglichkeit zur Auskunft besteht stets

Cookies und Tracking-Technologien

Novaralivio verwendet Cookies zur Verbesserung des Nutzererlebnisses und zur Analyse der Plattformnutzung.

Arten eingesetzter Cookies

  • • Sichern grundlegende Funktionen der Website
  • • Verbessern die Leistung und Ladezeiten
  • • Passen Inhalte individuell an
  • • Ermöglichen spezielle Plattformfunktionen

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Anpassungen erfolgen regelmäßig, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

  • • Hinweis bei Änderungen erfolgt rechtzeitig
  • • Aktuelle Version immer online abrufbar
  • • Archivierung alter Versionen zur Nachverfolgung
  • • Kontaktmöglichkeit bei Fragen bleibt bestehen

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Stand der Erklärung.

Datenschutzkontakt

Wenden Sie sich mit Fragen oder Anregungen bitte an unser Datenschutzteam.

Novaralivio

Märkische Straße 12, 15806 Zossen (Gewerbepark Zossen) Germany

Telefon: +4965268144839

E-Mail: content@novaralivio.sbs

Letzte Aktualisierung am 23. Dezember 2025

Gültig ab dem 23. Dezember 2025